POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Informações gerais

Identificação do Controlador
PLANEFIBRA ARTEFATOS DE FIBRA LTDA.
CNPJ: 09.154.984/0001-30
E-mail: contato@planefibra.com.br

Importante: leia atentamente nossa Política e demais documentos antes de utilizar nossos serviços. Caso não concorde com nossos termos, você não deverá utilizar nossa plataforma.

A PLANEFIBRA se compromete em proteger a sua privacidade e garantir seus direitos.

Por isso, na presente política de privacidade, já adaptada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), esclarecemos quais informações são coletadas dos Clientes, a forma como esses dados são manipulados e os direitos dos proprietários dos dados.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail contato@planefibra.com.br. Será um prazer lhe orientar.

Definições de Cliente

Para as finalidades desta política de privacidade, o termo Cliente deverá contemplar:

• Usuários dos Websites: qualquer pessoa (física ou jurídica) que nos contata, interage com nossos canais digitais e/ou demonstra interesse em nossos produtos ou serviços;
• Leads: usuários que preencheram formulários ou solicitaram informações.

Caso você entre em contato com a PLANEFIBRA, a partir de funcionalidades disponíveis nos canais digitais, dados pessoais poderão ser coletados para atender suas solicitações.

Quais dados são coletados?

Para Usuários dos Websites

• Dados de navegação: endereço IP, localização, páginas visitadas, tempo de acesso e comportamento de navegação.
• Cookies: pequenos arquivos que armazenam preferências de navegação.

Para Leads

Informações cadastrais: nome, CNPJ, telefone, e-mail, cidade e informações de projeto necessárias para proposta comercial.

Qual a finalidade dos processamentos de dados pessoais?

• Melhorar a qualidade dos produtos e serviços da PLANEFIBRA;
• Enviar comunicações comerciais e promocionais;
• Examinar solicitações e enviar propostas comerciais;
• Responder a pedidos de informações;
• Cumprir obrigações contratuais e legais;
• Comunicar-se com o Cliente via telefone, e-mail ou mensagens;
• Melhorar a experiência do Usuário em nossos canais digitais.

O uso do site implica o consentimento direto e inequívoco com estas finalidades.

Como os dados são coletados e processados?

Os dados pessoais são processados conforme os princípios da LGPD, respeitando transparência, necessidade e legalidade.

Os dados podem ser tratados em formato eletrônico ou físico, adotando medidas de segurança adequadas para evitar acessos indevidos.

A PLANEFIBRA exige que seus operadores adotem boas práticas de proteção, mas nenhum sistema é 100% seguro contra invasões.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

Para Usuários do website

A PLANEFIBRA não divulga dados pessoais sem consentimento, salvo por obrigação legal, judicial ou administrativa.

Para Leads

Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços: empresas que apoiam operações de marketing, hospedagem e tecnologia, como Google, Facebook, Instagram e YouTube;
• Autoridades competentes: mediante requisição judicial.

Quais os direitos do titular dos dados?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar e corrigir seus dados pessoais;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

O consentimento pode ser retirado sem prejuízo à legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Como exercer seus direitos?

Você pode exercer seus direitos enviando uma solicitação para contato@planefibra.com.br ou comercial@planefibra.com.br.

Telefone: (47) 3203-4700
Endereço: Avenida dos Imigrantes, 1770 – Bairro Brasília, São Bento do Sul – SC – CEP 89.282-685

Sobre atualizações na política de privacidade

A presente política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos visitar esta página regularmente para acompanhar possíveis alterações.

Em caso de dúvidas, contate: contato@planefibra.com.br